DRILLING SERVICES INTERNATIONAL s.r.o.
Service
Der DSI Service für ihr Produkt
Bei den von uns hergestellten Bohranlagen hat der Kunde den Vorteil der sofortigen Verfügbarkeit von benötigten Ersatzteilen, inklusive der hydraulischen und elektrischen Komponenten. Die Hydraulikschläuche sind zum Beispiel speziell gekennzeichnet und bei einem Defekt des Hydraulikschlauchs ist es nicht nötig, dass der Kunde die Parameter, Länge und Verschlussausführung des alten Hydraulikschlauchs kennt, sondern er kann sich einen Hydraulikschlauch unter Umständen auch in der nächsten Werkstatt entsprechend der Schlauchliste sofort bestellen. Eventuell werden wir ihm den Schlauch per Express innerhalb von 24 Stunden zuschicken.
Die Instandsetzungen von Bohranlagen anderer Hersteller führen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten bei verschiedenen, hoch spezialisierten Partnern in möglichst kurzer Zeit durch. Der Kunde muss allerdings bei der Ersatzteillieferung für Bohranlagen eines Herstellers, der keinen ausreichenden Service bietet, sowie keine Ersatzteileversorgung vor Ort bietet, mit entsprechenden Laufzeiten rechnen, da diese Teile entweder angerfertigt oder aufwendig recherchiert werden müssen. Gegebenenfalls lässt sich ein Originalteil durch eine Komponente eines anderen Herstellers mit derselben Funktion zu ersetzen.